Se espera que el rol de Analista de Ecommerce Sr/ Category Specialist Jr gestione de forma integral los canales de venta digitales de las marcas propias, asegurando la correcta ejecución comercial, operativa y analítica de los productos en marketplaces y web propia. El rol es clave para garantizar publicaciones de alta calidad, disponibilidad de inventario, pricing competitivo y una experiencia de compra óptima para el cliente.

Trabajará en un entorno dinámico, regional y de alto crecimiento, donde la velocidad y la precisión importan.

Buscamos a alguien con mirada estratégica y foco en ejecución que sea práctico, flexible y orientado a la acción, que se sienta cómodo trabajando con múltiples prioridades, y transformando necesidades del negocio en soluciones concretas.

Responsabilidades

1. Gestión y calidad de publicaciones

Mantener publicaciones perfectas en Amazon, Mercado Libre, web propia y retailers.
Optimizar títulos, descripciones, bullets, fichas técnicas e imágenes (white background, lifestyle, infografías).
Detectar publicaciones con bajo performance y proponer mejoras concretas.
Coordinar ajustes con diseño, contenido o agencias externas cuando sea necesario.

2. Análisis competitivo

Monitorear precios, contenido, promociones y reviews de competidores directos.
Identificar oportunidades de mejora en producto, bundle, mensaje comercial o pricing.
Generar reportes benchmark mensuales para apoyar la toma de decisiones del equipo.

3. Operación de ecommerce y web propia

Asegurar el correcto funcionamiento de la web: productos activos, precios y stock actualizados.
Detectar de forma proactiva errores visibles, caídas, SKUs desincronizados o problemas de checkout.
Coordinar con tecnología y operaciones para resolución ágil de incidencias.

4. Gestión y control de inventario

Verificar que el inventario esté correctamente cargado y alineado entre todos los canales.
Detectar quiebres de stock, sobreinventario o riesgos de agotado con anticipación.
Apoyar la proyección básica de inventario en base a ventas históricas.
Coordinar con operaciones y logística los ajustes necesarios.

5. Soporte comercial y analítico

Preparar reportes semanales de ventas por SKU, productos top, productos lentos y alertas de pricing o stock.
Apoyar en la carga de promociones (Buen Fin, Hot Sale, entre otros) y hacer seguimiento de resultados.
Identificar quick wins comerciales: bundles, ajustes de precio, mejoras de ficha.

6. Voz del cliente

Revisar reviews, preguntas y comentarios de clientes en todos los canales.
Detectar problemas recurrentes de producto o expectativas no cumplidas.
Proponer mejoras de contenido o producto basadas en feedback real de los consumidores

Requisitos

Formación: Administración, Ingeniería Comercial, Marketing, Negocios, Economía o carrera afín.

Experiencia:

1 a 3 años en ecommerce, marketplaces, retail digital o roles de Category / Commercial / Operations Analyst.
Experiencia con marcas propias o gestión de catálogo propio es un plus valorado.

Conocimientos técnicos

Excel / Google Sheets nivel intermedio (tablas dinámicas, fórmulas, dashboards básicos).
Manejo de marketplaces: Amazon y/o Mercado Libre (idealmente ambos).
Nociones de pricing, gestión de inventario y funnel de ecommerce.
Manejo de plataformas CMS o herramientas de carga de catálogo es deseable.